Чем докажешь

Хотя, один из пользователей им написал что-то вроде «с текстом мне и другим пользователям хотя бы понятно, что делать. Оставьте текст, не хочу каждый раз разбираться в новом как бы приложении», но остался в меньшинстве. И забавно, что единственный параметр, где сгенерированный интерфейс обогнал текст всего на 10% — это воспринимаемая эффективность. Жалко реальную не проверяли. https://arxiv.org/p…

В какую сторону может развиваться интерфейс ИИ Это препринт, так что можно посомневаться насчет методики, но все равно статья показательная. Ученые проверили, что в сложных запросах специализированный интерфейс работает гораздо лучше, чем текст. Они там для примера приводят — «как объяснить как работает ИИ» — показывать анимацию вместо текста. — «как научится играть на пианино» — интерактивный тр…

Собрала несколько исследований про то, как меняется качество решений в зависимости от интерфейса ИИ-чатика. Мне кажется, должно быть полезно для дизайнеров образовательных и медицинских продуктов особенно, ну и просто тем, кто делает ИИ фичи, где надо принимать решение и важно вовремя засечь галлюцинации. Несколько статей в блоге уже были, но новенькие там тоже есть https://habr.com/ru/articles/1…

Как AI может интерфейсно отображать рассуждения, чтобы пользователь понимал, что происходит и мог найти ошибку Экспериментаторы попробовали несколько разных форматов отображения процесса рассуждения модели, на выборке в 125 человек. Участники видели решение 10 задачек по математике, уровня 5 класса. В 9 из них были ошибки и 1 была решена правильно, нужно было найти на каком шаге ошиблась модель.…

Интересно, что в российских интерфейсах, я видела только долгосрочные цели в чаевых — например, в Яндекс Еде курьер может указать на что копит, или на Пикабу автор может объявить целевой сбор. В исследовании напрямую не проверяют, работает это или нет, но, если следовать теории, то скорее должно работать хуже, потому что влияние твоих 25 рублей на отпуск визуализировать сложно, а бутылочку воды к…

Как показывать чаевые в интерфейсе, если вы хотите, чтобы их оставляли работникам в вашем сервисе Показывать не только сумму, но и пример товара, который можно купить на эти деньги. Сначала авторы достали данные аб эксперимента какой-то китайской доставки еды на 176 237 заказов, где на странице чаевых вместо просто 25-50-100 рублей добавили иконки того, что курьер как бы купит (бутылка воды-куроч…

Как показывать источники в ИИ чате, чтобы пользователи писали осмысленные тексты 372 участника писали эссе на спорную политическую тему с помощью перплексити. У разных участников ссылки на источники показывались по-разному: — в выпадашке над ИИ ответами — прямо в ответе ИИ были сноски с всплывашками — под текстом — на постоянно открытой боковой панели Я приложила график, там можно посмотреть, как…

Выводы Если предполагаете, что пользователи погружаются глубоко и им важно включить критическое мышление, то источники лучше располагать в боковой панели. Если не хотите прерывать поток, то лучше всплывашки прямо в тексте. Как будто, ничто не мешает сделать и то, и другое. Надо сказать, что в последней версии перплексити есть ссылки в тексте + боковая панель со ссылками по клику + постоянная вкла…

Выводы Если в вашем продукте принимаются критически важные решения (медицина и т.п.), то лучше не показывать ИИ подсказку по дефолту, а сначала предложить пользователю включить мозг (перейти на систему 2 по Канеману). Хотя полностью это не поможет, конечно. Но надо учитывать, что все интерфейсы, где ИИ был скрыт, вызывали меньше доверия и удовлетворенности. https://dl.acm.org/doi/pdf/10.1145/3449…

Какой интерфейс может помочь снизить количество неправильных решений, если ИИ подсказывает фигню 200 участников эксперимента должны были, глядя на фотку тарелки, выбрать самый углеводосодержащий продукт на ней и выбрать из списка, чем его заменить. При этом кто-то видел просто подсказку ИИ, в другой группе надо было нажать на кнопку, чтобы она появилась, где-то подсказка появлялась через 30 секун…

И тут у нас загадка выходит. Если галка предпоставлена, то любые объяснения работают на то, чтоб ее не трогать (включая «кстати, ваш босс может увидеть ваши автоотмеченные фотки в ленте»). А вот если она по дефолту отжата, то и в целом соглашаются меньше, но и любое объяснение, даже нормальное, еще сильнее роняет конверсию. Выводы: Добавить объяснение к дефолтному значению галки — значит усилить…

Что написать, чтобы пользователь поставил галочку на сбор персональных данных или что-нибудь еще Ответ: возможно, ничего. Вот исследование 1084 человека заходили в настоящий фейсбук через приложение, которое как бы предлагает отмечать тебя на фото и принимали решение, давать ли ему разрешение автоматически отмечать себя на фотках друзей и друзей на своих фотках. Экран разрешения менялся по трем п…