Психология Маркетинга

Я люблю говорить, что небольшие шаги ведут к грандиозным изменениям. Неохотно, но люди соглашаются. В конце концов, это концепция линейного роста, который просто вообразить. Мол, если сыпать песок тонкой струйкой, то постепенно вырастет большая гора. Если откладывать денежки каждый месяц, накопим на первоначальный взнос по ипотеке. Правда, чтобы не будоражить людей, я кое-что умалчиваю. Если забы…

Когда предстоит сделать что‑то социально сложное - холодные звонки, прямые продажи, подойти к незнакомцу на улице - стандартный совет: «дайте им техники, скрипты, научите отбивать возражения». Звучит логично, но почти бесполезно. Знание "как" поступать здесь не успокоит (хоть и не помешает). В этот момент нам нужны не инструкции, а энтузиазм и ощущение безопасности. Поэтому в хороших коллективах…

Начну издалека. Как я усердно повторяю, главная задача сознательной части мозга – логика и анализ. Разложить все по полочкам и принять верное решение. Только вот наличие идеального плана вовсе не гарантирует, что мы захотим его выполнять. Скорее даже наоборот – точно не захотим, иначе уже начали бы делать без всякого анализа, просто потому, что «тянет». Именно поэтому нам нужна мотивация. Как пар…

Как-то давно собирался я потратить годовую премию на отпуск. Но – ура-ура - внезапно получил больше. Сумма стала серьезна в моих глазах. "Все, - сказал я жене, - лучше досрочно гасить ипотеку. На море съездим потом". Когда денег много, они приобретают дополнительную важность. Потратить их на удовольствия становится психологически некомфортно. Томас Гилович приводит исследование Банка Израиля. Эко…

А раз мое, продолжаю я вчерашний пост - значит трогать никому больше нельзя! Иначе проснется демон с зелеными глазами, как поэтически высказался о ревности Вильям наш Шекспир. Штука - ревность, а не только Шекспир - очень интересная. Та же любовь, только отрицательная. И настройки этой системы у мужчин и женщин отличаются. Например, есть гипотеза, что парней сильнее задевают физические измены пар…

Мозг ненавидит тратить лишнюю энергию. Нам психологически комфортно освоить один навык. Вот только рынок меняется быстрее, чем эволюционируют наши привычки. Сегодня узкая специализация - это ловушка. Чтобы не только эффективно использовать инструменты Яндекс Рекламы, но и смотреть на маркетинг шире, Яндекс Ярд запустил новые бесплатные курсы. В качестве авторов привлекли практиков из ведущих аген…

Продолжим тему дел сердечных. И ответим на вопрос: "Ну почему?" Почему я влюбился именно вот в эту девочку, которая меня потом еще и бросила, а не в кого-нибудь еще!? А потому что фиг его знает почему, вот потому. Точнее не так. Наука имеет подозрения в этой области. Скорее всего, именно вот с этим человеком нам хорошо, весело и приятно, а в ее глазах легко утонуть, так как она совпадает с множес…

Наш мозг сопротивляется переменам Новые инструменты, методики и решения мы часто воспринимаем скептически. И в душе радуемся, когда какая-то идея инициативного коллеги провалилась. Знакомо? Например, пришел в компанию молодой «эффективный менеджер». Велел всем внедрить нейросети, потому что в интернете пишут, что они повышают прибыль. И что в итоге? Сотрудники пытаются для отчета впихнуть нейросе…

Ну что ж. В день Февронии попробуем подобраться поближе и укусить за бочок самую святую из скреп - любовь. Хотя, постойте. Любовь - чувство, конечно, прекрасное, но отнести её к традиционным ценностям можно разве что с большой натяжкой. Если вспомнить уклад русской деревенской жизни XVIII–XIX столетий, для любви там особого места не было. Да и мужчины из высших слоев общества в первую очередь вни…

Любой, кто хоть раз останавливался в отеле, видел таблички: мол, пользуйтесь полотенцами подольше, помогите спасти планету! Хотя лично я подозреваю, что тем самым мы просто спасем отель от лишних расходов. Однако, как пишет Мартин Линдстром, человек из списка Time 100 и автор ряда бестселлеров, переведенных на 60 языков, лишь 15% постояльцев горели желанием спасти окружающую среду. Но - ура - во…

Раньше, еще до этой ужасной эпохи беспроводных наушников, когда люди стали ходить по улицам с остекленевшими глазами и громко разговаривать с пустотой – был способ определить, не слишком ли часто мы болтаем по мобильнику. Для этого, согласно исследованию психофизиолога Уолтера Сурвилло, было достаточно посмотреть, к какому уху мы прижимаем телефонную трубку. Если к левому - стоит насторожиться. Э…

Порой вот говоришь с людьми, говоришь, а им как горох об стенку. И ведь не только на работе – и с женой то же самое, и с детьми. То ли тупят, то ли искренне не понимают. Или вроде важная встреча, готовился, а все пошло как-то наперекосяк. Разговор не задался. А все потому, как пишет Чарлз Дахигг, что существуют три типа разговоров. Разговоры "О чем идет речь". Формат, для которого, как нам кажетс…